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任务管理
发布于:第八基地 来源:互联网 作者:天堂路上 时间:2016-04-24 点击:263

概述

一个工程项目是由一系列的任务组成,合理地安排这些任务单元并保证其按时完成,才能保证整个项目进度能够按时完成。为此我们制订以下方法加强任务管理。

一个任务是包含在一个整体计划环境中的,因此作为个体首先要服从于整体计划。

任务管理方法

任务安排

采用明确任务、明确责任的方式来安排任务。

下达任务必须书面化。
要求负责人明确、时限明确、任务表达明确、优先顺序明确。
明确任务的结果。

方法: 我们定制格式化任务安排表,附录《任务安排工作单》即为一个实例。

协调及控制

统一协调调度任务,及满足每个人的任务量,又避免超负荷。并监督任务能按时按质完成。

合理安排每个人的长期任务和紧急任务。 
协调者必须监督进度的进展,及时地调整或督促。 
通过日常检查监控任务的进展。其中应特别关注关键路径上的任务。 
对重要任务进行正式评审。以保证其完成质量。

方法: 
可以在定期举行的例会上总结汇报工作。 
为帮助统一管理任务及人力,我们设计了附录《任务安排汇总表》,将任务、人力、进度三维统一表达,即可以看到一个任务由那几个人来完成,及各自的角色,又可以看到每个人当前所承担的所有任务,便于工作量均衡。进度跟踪便于统计剩余任务工作量。

结果考评

个人工作成绩通过任务完成情况纪录为依据。

任务等级定义

任务分为几个等级,在安排任务时确定轻重缓急,任务等级作为安排者和执行者间交流的一种简洁的信息,包含了安排者在全局的层次上对任务的一种认识和理解,并将这种理解记录下来,并传达给执行者,有利于执行者能理解并按统一调度执行任务。这样可以更好地控制进度,避免关键或紧急任务被拖后。

对执行者来说,可以有根据当前任务的优先级,有条理地安排工作。

任务等级可从以下方面来考虑:

紧急程度:(对任务过程的时间要求)

宽松:时限十分宽松,可以在其他任务后考虑。 
一般:时间比较充裕,可以合理安排进度。 
较急:有明确要求的时限,且应该尽快着手尽快完成。一般在关键路径上的任务至少有较急的级别。 
紧急:立即着手,以尽快的速度解决问题。一般在任务进度可能造成较大影响时定义该级别,比如影响项目进度或影响客户业务使用。具有较高的优先级别, 
特急:立即着手,需要时必须加班,需要赶赴现场时必须以最快的速度到达。需要其他人力配合时立即联系相关人员。一般在对客户业务造成重大影响时定义特急的级别。最高优先级别。

注释:紧急程度可能随着时间变动

重要程度:(对任务本身的影响及作用的估计)

不重要:任务失败不会造成严重结果,能够容忍。 
普通:任务失败会造成一定影响,能通过措施补救,不在关键路径上,不影响整体进度,不影响客户业务。 

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